Die bestellte Größe passt mir nicht

Erstellt von Kai Wollenschein, Geändert am Mi, 30 Jul um 1:23 NACHMITTAGS von Kai Wollenschein

Wenn du einen Artikel in einer Größe bestellt hast, die dir doch nicht passt, kannst du ganz einfach diese Artikel an uns zurückgeben. Das funktioniert ganz einfach über unser Retourenportal:

https://raizegymwear.returnsportal.online/

Dort gibst du deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung verwendet hast. Danach bekommst du alle Infos zur Abwicklung deiner Retoure.

Unsere Rücksendebestimmungen:

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Bitte sende die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Nach Prüfung der Retoure erstatten wir den Betrag (abzüglich 5 EUR für den Rückversand).

Bitte beachte, dass wir keine mehrfach genutzten oder beschädigten Artikel zurücknehmen können, außer diese wurden bereits beschädigt geliefert.

Was, wenn ich den Artikel umtauschen möchte in die passende Größe?

Wenn du den Artikel gerne in eine andere umtauschen möchtest, agiere auch in diesem Fall bitte über das Retourenportal und schicke uns den Artikel in der falschen Größe zurück. Du kannst direkt den Artikel ganz normal über die Webseite in der passenden Größe bestellen und wir versenden ihn schnellstmöglich an dich.