Wenn ein Artikel nicht passt oder deinen Vorstellungen entspricht, hast du 30 Tage Zeit, siean uns zurückzuschicken. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.
Du kannst deine Retoure ganz einfach über unser Retourenportal anmelden. Geh dazu einfach auf den folgenden Link:
Dort gibst du deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung verwendet hast. Danach bekommst du alle Infos zur Abwicklung deiner Retoure.
Unsere Rücksendebestimmungen:
- Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
- Bitte sende die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.
- Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
- Nach Prüfung der Retoure erstatten wir den Betrag (abzüglich 5 EUR für den Rückversand).
Bitte beachte, dass wir keine mehrfach genutzten oder beschädigten Artikel zurücknehmen können, außer diese wurden bereits beschädigt geliefert.
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