Bestellung ändern oder stornieren

Erstellt von Kai Wollenschein, Geändert am Mi, 30 Jul um 1:25 NACHMITTAGS von Kai Wollenschein

Ob du deine Bestellung nachträglich und vor Erhalt der Ware noch stornieren oder ändern lassen kannst, hängt davon ab wie weit deine Bestellung bereits im Bearbeitungsprozess ist.

Bitte prüfe als Erstes, ob du bereits eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast.

  • Falls ja: Deine Bestellung wurde bereits an den Versanddienstleister übergeben und kann leider nicht mehr geändert oder storniert werden. In diesem Fall kannst du, nachdem die Lieferung bei dir angekommen ist, eine Retoure über unser Online-Retourenportal beantragen: https://raizegymwear.returnsportal.online/


  • Falls nein: Schreibe so schnell wie möglich über unserem Kundensupport eine Nachricht an uns. Mit etwas Glück ist deine Bestellung noch nicht verpackt und auf dem Weg zu dir. Dann könne wir Änderungen oder Stornierungen noch entgegennehmen: https://www.raizegymwear.de/pages/kontakt


Bitte beachte: Wir geben unser Bestes, um jede Anfrage schnell zu bearbeiten, aber unser Versandprozess ist auf eine zügige Auslieferung ausgelegt. Daher können wir Änderungen oder Stornierungen nicht in jedem Fall garantieren.

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