Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kann das mehrere Ursache haben.
Bitte schaue als Erstes in deinen Spam-Ordner. Es kommt gelegentlich vor, dass automatische E-Mails dort landen, besonders wenn der Absender für dich neu ist.
Solltest du dort ebenfalls nichts finden, überprüfe bitte, ob bei deiner Bestellung möglicherweise ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse passiert ist. In dem Fall melde dich einfach bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gerne, die Adresse zu korrigieren.
Manchmal kann es auch zu technischen Störungen kommen, durch die der Versand der E-Mails unterbrochen wurde. Wenn das passiert ist, schicken wir dir die Bestellbestätigung oder Rechnung selbstverständlich erneut zu.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, ist unser Kundenservice-Team jederzeit für dich da.
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